Política de Privacidad

En Air Support Group, con sede en Antiguo Cuscatlán, La Libertad, El Salvador, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué medidas tomamos para garantizar su seguridad, cumpliendo con la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador y demás normativa aplicable.

Al acceder a nuestro sitio web www.go-airsupport.com o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, empresa, cargo, ubicación.
  • Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, a través de cookies y herramientas de analítica.
  • Datos proporcionados voluntariamente: información que usted ingresa en nuestros formularios de contacto, solicitudes de cotización, reservas o encuestas.
  • Datos de navegación: recopilados mediante Google Analytics, incluyendo interacciones con páginas y enlaces.

Métodos de Recopilación

La información se obtiene cuando:

  • Completa formularios web en nuestro sitio.
  • Se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o chat.
  • Acepta cookies de seguimiento y analítica.
  • Participa en eventos, promociones o encuestas.

Finalidad del Tratamiento

Usamos sus datos para:

  • Procesar solicitudes y consultas.
  • Elaborar cotizaciones y gestionar reservas.
  • Mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestro sitio web.
  • Analizar tráfico y comportamiento mediante Google Analytics para fines estadísticos.
  • Enviar información comercial y promociones (solo con su consentimiento).
  • Cumplir con obligaciones legales.

Consentimiento

En nuestros formularios encontrará casillas de verificación que deberá marcar para autorizar el tratamiento de sus datos. En cualquier momento puede retirar su consentimiento escribiendo a nuestro correo de privacidad.

Cookies y Herramientas de Analítica

Usamos cookies propias y de terceros (incluyendo Google Analytics) para:

  • Recordar preferencias de navegación.
  • Analizar patrones de uso y mejorar el sitio.

Puede gestionar o desactivar cookies desde la configuración de su navegador o mediante nuestro banner de consentimiento de cookies disponible en el sitio.

Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.
No recopilamos conscientemente datos de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para eliminarla.

Conservación de Datos

Sus datos se conservarán:

  • Mientras dure la relación comercial o de servicio.
  • El tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
  • Hasta que usted solicite su eliminación.

Seguridad

Aplicamos medidas como cifrado SSL, firewalls y controles de acceso para proteger la información. Aun así, ningún sistema es 100 % seguro; si detectamos una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos según lo exige la ley.

Compartición con Terceros

Podemos compartir datos con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo, analítica).
  • Autoridades legales, cuando sea requerido.

No vendemos sus datos personales.

Transferencias Internacionales

Cuando sus datos se procesen fuera de El Salvador, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales y estándares reconocidos.

Derechos del Titular de los Datos

Usted puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación
  • Oposición
  • Portabilidad
  • Retiro del consentimiento

Envíe su solicitud a nuestro correo de privacidad, adjuntando identificación válida.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Publicaremos la versión más reciente en nuestro sitio con la fecha de actualización.

Contacto

Air Support Group
Edificio Avante, Boulevard Luis Poma, Calle Llama del Bosque 2-11, Antiguo Cuscatlán, La Libertad, El Salvador.
📧 Correo: privacidad@go-airsupport.com
📞 Teléfono: +503 2210-0400
🌐 Sitio web: www.go-airsupport.com